第41章 舊經驗（1）

Jessica！丁昭立刻喊，實習生被他難得拔高的聲音嚇到，意識到自己犯了錯誤，哆嗦著手撤回信息。

對面已經看到，丹斐客戶的涵養不錯，發個笑臉，重新問如何，可以嗎？

丁昭做手勢，讓傑西卡不要再發任何信息。

他打字：請問提供的兩個方向，各位認為哪裏還需改進？

客戶打個太極，表示都挺好，只是考慮到最近品牌營銷都愛做花哨的視覺設計，想給丹斐加些噱頭。

阿康賣稿講究技巧，CO2給客戶的兩個選擇中，方向A是主推，他們最想賣掉。方向B負責陪跑，和A放一起，增加表面上的選擇多樣性。

客戶哪個都不想選，要重做——答應了，創意將他亂拳打死；不答應，客戶對他難免微詞。

十個月前，丁昭或許答不上這題，但今非昔比，他沉心靜氣。之前做功課，好幾個腕表品牌做過類似主題，重復度高，丹斐再做就是跟風，反而落了下乘。

他先回復，表示理解客戶想法，再將數個案例轉發，以示前浪早撲騰過了。

客戶看後，態度略有軟化，但心不死，丁昭繼續說：其實方向B就是這個思路，你們樂意，我們當然可以在這基礎上將頁面改得更加前沿，不過相對的，視覺所需的技術要求加強，成本和周期也會增加。

這段發出，客戶變得遲疑，他再接再厲：丹斐上線小程序，開拓銷售渠道是其次，你們brief的重點實際是搭建用戶管理系統，通過小程序將消費用戶抓在手裏，便於發展私域流量，減少被其他電商抽成壟斷。

比起花時間做那些耗時耗力的附加功能，是否將錢用在核心板塊更合理？他將問題拋回給客戶，一副“我們都配合，看你們要什麽”的客氣姿態，實際已在一來一回，將利弊權衡攤開給客戶講清。

丹斐的客戶很聰明，重新評估潛在風險，認為丁昭說得不無道理，看來看去，用戶系統更強的方向A顯然理想得多，也就不再強求推倒重來，內部溝通過後，很快確認了方向A。

在溝通群打完一場仗，丁昭力氣用掉大半，傑西卡自覺闖禍，在他身邊瑟瑟發抖，連聲說對不起、對不起。

原來自己以前是這樣的嗎？接手佲仕初期，肯尼一套組合拳打過來，他接不了，只有挨揍的份，不比傑西卡好多少。

但程諾文說得對，新人不吃點苦頭，難以成長。他喊傑西卡私下談話，板起臉，嚴肅說了她的問題，首先不該搶答非職責範圍內的問題，其次不能想當然答應客戶所有要求。

程諾文教過的原話，他現在講給別人聽，又有一層新體驗。傑西卡抹著眼淚，頻頻點頭。

生氣歸生氣，還是會動惻隱之心。見她確實有在反省，丁昭掏出備好的紙巾，溫聲說：“好了，去洗手間洗把臉，平復下心情再回來。”

他不想在公司眾目睽睽之下給傑西卡難堪，談話地點特意挑了消防通道，等女孩走後，又站了一會才出去。

今天忙到現在，丁昭顧不得吃飯，一張臉白得幾乎沒有血色，做到下午，他兩眼發花，正閉眼休息，莊曉朵帶來噩耗——原定的場館臨時放鴿子，由於合同還沒簽，他們的預定被直接取消，一分錢賠償都沒有。

“聯系過備用場地，目前能定到最合適的档期，要比原來的活動日期早一周。”

莊曉朵鄭重通知，“客戶的意思是只能早做，不能拖，所以我們所有的排期都要加急。”

一波未平一波又起，丁昭和賴茜互相看看，從對方眼裏讀出想死的情緒。

開發周期本就緊張，再提前一周，真是操死所有人。丁昭強打精神，硬著頭皮找IT及創意商量，看是否能縮短時間。

IT那邊彈性稍大，倒是可以擠出幾天時間。難的是創意，上午丁昭替他們成功賣稿，避免了創意後續車輪戰，幾個設計心裏清楚，對他的態度還不錯，並且實話實說，我們給丹斐趕工不是不行，但你要先搞定一個人。

對方一指角落，郝思加正窩在座位上睡午覺。

“他的文案不過來，我們沒法推進的。”

還得想辦法解決問題源頭。丹斐文案要求高度專業，郝思加是最合適的人選，一把雙刃劍，好用不好控。

組隊名單下來，丁昭就有這個心理預期。他沒去打擾郝思加午休，發了信息問待會是否有空，想聊些事情。

大半個鐘頭過後，郝思加醒了，回復：過來。

丁昭將時間問題如實告知，郝思加想也沒想，用懶洋洋的語氣回絕：“我不加班，文案我會按照時間節點寫，不會晚，也不可能早。”

他用余光掃丁昭：“上次是上次，只有那一次。”

以前賴茜說什麽來著，郝思加的心情比上海天氣還善變，丁昭看出他不願意配合，這種人你越逼他越瘋，只能先撤，另謀出路。