第0283章 網上炒作

“我的天,這服務實在是太好了吧。”

“火鍋西施果然名不虛傳。”

“下次一定還來這裏。”

慕名而來的一眾食客感受到了上帝一般的享受,心情無比的愉悅。

甚至,還有一些顧客被店裏面的服務感動的都要哭了出來。

比如這位今天過生日的客戶。

他以前從來沒有人陪他過生日,今天來火鍋西施就是想一個人過生日吃頓火鍋。

可是,在火鍋西施服務員沈月得知這位顧客今天生日時,卻是特地在旁邊蛋糕店給這位客戶買了一份蛋糕,並且為他點上蠟燭,唱起了生日歌。這般服務不僅感動了今天過生日的這位顧客,同時也將當天吃火鍋的其他顧客亦是感動了。

當然,在這背後則是火鍋西施早會的又一次大額獎勵。

“沈月,今天你怎麽想到給客戶買蛋糕?”

“看他情緒很低落,就陪他說了一會話,然後知道他今天生日,我就給他買了個蛋糕。”

“好,不錯,繼續發揚。”

“陳總,獎勵呢。”

“行,獎你1000塊。”

忍著心在滴血,陳四棉又拿出了1000塊,給沈月也獎了1000。

其他同事也紛紛說道:“陳總,陳總,我們也給客戶過生日了,也要獎勵。”

“這不行。”

陳四棉搖頭:“這得第一個開創性遊戲的員工才能獲得獎勵,第二個則沒有獎勵了。”

“陳總好小氣。”

眾人有些郁悶。

只是雖然這麽說,但大家只是說說。

這要是第二個跟風服務也獎1000塊,那火鍋西施分分鐘得破產。

“今天的獎勵兌現了,明天大家繼續。對了,以後所有的服務獎勵都將成為平時服務的一部分。也就是說,今天有員工創造性的給客戶過生日了,以後這個過生日的傳統我們必需保留。昨天袁梅給客戶橡皮筋了,以後這個項目也將保留。”

“陳總,可萬一我沒有橡皮筋呢?”

“放心,店裏以後會進貨。”

“好了,會議開到這裏,大家散會。”

陳四棉宣布散會。

雖然他知道這種服務是在重金獎勵之下出來的。

不過,陳宇說得也沒錯,重金之下必有勇夫。

許多一些想都沒有想到,許多一些奇思妙聞的服務亦是在一眾員工當中發揮出來了。

這也在另一邊讓火鍋西施的服務更上一層樓。

畢竟以前的服務是標準化,也就是按一套服務下去,下一位顧客來了也是這樣。

但現在不一樣。

現在不但是標準化,而且時不時會有更為有個性化的服務。

特別是這種個性化服務,哪怕這一些個性化服務並不是時時出現,但只要一出現,必然讓一眾顧客終身難忘。

就比如這幾天,網上各大論壇已經有不少關於火鍋西施的貼子出來呢。

“兄弟們,深城有一家叫火鍋西施的火鍋店大家知道不。”

“不知道,這個火鍋店很出名嗎?”

“出名,當然出名呀,幾乎是整個深城沒有人不知道這家火鍋店。”

“這麽厲害,這個火鍋店味道很好吃嗎?”

“味道還可以吧,不過他們出名不是因為味道,而是上帝一般的服務。”

有一些體驗過火鍋西施服務的食客仍是難以忘切,不時說道。

“噢,就服務呀,我知道,留一手和小菲羊的服務也不錯。”

“留一手和小菲羊有個屁的服務呀,全都是抄火鍋西施的。”

“就是,何況抄又抄得不像,只抄了一個皮毛,東施效顰笑死我了。”

“那些說留一手小菲羊不錯的可以去火鍋西施體驗一下,讓你們真正感受一下什麽才叫顧客就是上帝。”

一不小心,火鍋西施的名氣卻又是更上一層樓。

不說在深城不少人士就知道了,連一些不在深城的朋友也都知道深城有一家很出名的火鍋店,他叫做火鍋西施。如果來到深城,一定要去火鍋西施體驗一下。

……

“陳宇,你這招也太厲害了吧。”

“啥招呀。”

“創新服務的獎勵機制呀。”

沈月手裏拿著2000塊錢,一張一張在陳宇身前數了一遍:“你看,這兩天我都賺了2000多塊錢呢。”

兩天時間2000塊錢,就算是沈月家境不錯,那也是小小的有些興奮。

不過,她更為興奮的還是店裏的全新獎勵機制。

按這樣的機制,火鍋西施不但吊打了其他一眾抄襲的火鍋店,同時還讓火鍋西施的名氣更上一層樓。最為要緊的是,她還小賺了一筆。這簡直是一舉三得。

“兩天2000塊呀,這比搶還快。”

陳宇也有些心疼:“我在想,要不要收回這樣的獎勵。”