戴著面具的人們 01（第2/3頁）

還有一次，尚美讀出了客人結賬時的金額，結果被訓斥道：“不想讓別人知道結賬的金額，注意點！”原來結賬的男士使用了折扣很大的優惠券，而並沒有告訴隨行的女士。這一點，久我前輩事後再次提醒了尚美。

雖然經歷了許多小插曲，尚美還是漸漸上手了，從上周開始她被調到辦理入住的崗位。新的工作與退房業務相比，難度要大很多，勞心費神。客人們的要求千差萬別，有的客人還會提出一些無理的要求，盡管如此，作為一個專業的前台接待員，也必須避免沖突，隨機應變地應對各種情況。對於酒店從業者來說，“做不到”就是禁語。每次發生工作失誤時，尚美總在想：“我什麽時候才能成為一名專業的酒店從業者呢？這一天到底會來到嗎？”

剛過晚上八點，酒店大堂裏又來了一組客人，他們一行三人，全部為男性，只有一個人穿著西裝，另外兩人都是休閑打扮，身材健碩。其中一位特別高大，看清楚他的臉之後，尚美不禁緊張起來。他應該是兩年多之前退役的前職業棒球手大山將弘。現在主要參加一些綜藝活動和棒球比賽的解說工作。連對棒球一知半解的尚美都認識他，過去應該是明星選手吧。

仔細端詳之下，兩位健碩男士中的另一位看著也很眼熟，應該也是退役的棒球選手。名字叫不上來，但作為大山將弘的跟班小弟經常出現在電視上。據說這個人做職業棒球手時雖然沒有幹出什麽成績，談吐卻很風趣幽默。

酒店服務生推著行李車站在三人身後，車上裝滿了行李箱，看來這三人要去國外旅行。可能打算在這裏住一晚，明天就直奔成田機場了。從這個酒店去機場十分方便，隔壁就是等候機場專用巴士的站點。

不過大山將弘這樣身份的一行人，應該會包車或者坐出租車去吧。

他們三人中唯一一位穿著西裝的男士小跑著向前台方向過來。“我是宮原。”

宮原，曾經多麽熟悉的名字。尚美一邊想一邊確認電子屏幕上的預約名單，發現宮原隆司這個名字時，她嚇了一跳，竟然連名字都一模一樣。尚美本能地擡起頭，看著男客人的臉，不由自主地“啊”了一聲。

這下引起了男人的注意，他看清尚美的臉之後也驚訝得瞪大了眼。

接著他將視線轉移到了尚美的左胸上，他在看她的名牌。

視線再次回到尚美的臉上，男人好像不相信自己的眼睛似的，不停地眨眼，過了好一會兒，才稍稍放松下來。“原來你在這裏工作啊，嚇了我一跳。”

“好久不見”，尚美微微鞠躬。遇到熟人時的應對方法，尚美是接受過酒店培訓的。原則上要最大限度減少私人談話。但是，不論對方是誰，此時都是客人，這就需要接待員對各種復雜情況隨機應變了。

“我想起來了，你以前說過，你的夢想就是能在酒店工作。”

尚美微笑著點點頭，開始確認電子屏幕上的預約信息。

“您預訂了一間套房，一間豪華雙人房，還有一個單人間，只有單人間是禁煙的。以上信息請您核實是否有誤。”

“嗯，沒錯。”

尚美拿出了三張住宿登記表擺放在前台上，並告知男人需要填寫姓名和聯系方式等信息。

“全部都由我來寫可以嗎？”

“最好還是由本人填寫吧。”

“知道了。”男人邊說邊朝另外兩個人走過去。另外兩位正聊得熱火朝天，不時發出笑聲。宮原過去對他們說了什麽後，大山臉上的笑容消失了。“這種事情你去做不就好了！”尚美耳邊傳來了大山粗獷的大阪腔。

宮原快速回到前台。“不好意思，還是都由我來寫吧。”

“好的，知道了。”

趁著宮原填寫住宿登記表期間，尚美根據預約信息選好了房間。這時，尚美注意到宮原工作的公司名稱是大山演出制作公司——好像是大山經營的一家公司。

尚美用余光偷偷看了看宮原，他好像比以前胖了一些。棱角分明的下巴線條圓潤了起來，原本還算立體的五官也變得柔和了。左手上沒有戴戒指。

“這樣可以了嗎？”宮原問道。

尚美確認了一下三張住宿登記表，住套房的是大山，宮原住單人間，另一個人住豪華雙人間。看著宮原那熟悉的筆跡，尚美的心頭千頭萬緒。

“可以了。”尚美說著把三個裝著房卡的信封逐個擺在前台上。說明了房間號後，尚美叫來服務生，並把三張房卡一起交給了他。

“那請您好好休息。”尚美說著向宮原恭敬地鞠了個躬。

“嗯。”宮原點了點頭，轉身準備離開，忽然又折了回來，把身體探過來，小聲問道，“你幾點下班？”

十點，尚美幾乎就要脫口而出，話到嘴邊又生生咽了回去。