第296章 懷柔溫情的老板（第2/2頁）

曾經有一項針對員工的調查，哈洛德百貨員工的滿意度和幸福指數非常高，在整個倫敦屬於第一梯隊，這自然和哈洛德完善的福利制度和工作環境分不開。

嚴苛的培訓之下，讓售貨員們可以從容應對日常的工作，簡直遊刃有余。

不過正因為非常完善的培訓制度，有個問題讓人事部非常苦惱，那就是其他的百貨公司很喜歡到哈洛德來挖墻腳，甚至有其他國家的零售行業來挖人。

一名哈洛德的普通售貨員，去到低一档次的商場之中，完全可以勝任更高一級的職務，拿更高的工資待遇。

雖然說被挖走得並非中高層，只是最底層的員工，但平均半個月就要被挖走一名售貨員的頻率，也是讓人很郁悶，而且還沒有太好的辦法來杜絕這種事情發生，違約金對方都幫忙搞定了，簡直就是把這裏當作了培訓所。

甚至有其他商家出錢送人到哈洛德來接受培訓，這簡直讓人事部哭笑不得，理所應當的拒絕了。

吳前刻意觀察了一下，各個店鋪中的售貨員不一定長得多麽的漂亮，但卻非常的注重禮儀，服務態度也是極好。

就比如在珠寶區，吳前已經明確的表示不會購買商品，只是看看，但售貨員依然熱情主動的拿出吳前不過只看了幾眼的一款鉆石項鏈，積極的態度讓吳前都有些不好意思了。

“這服務……真是讓人欲罷不能啊，哈哈。”吳前心中感慨，連連擺手拒絕了售貨員的好意，即便這樣，售貨員依然是滿臉堆笑的表示沒有關系，然後將項鏈放回了展櫃之中。

整一套服務流程舒服到讓人感動，沒有一絲一毫的盛氣淩人，對待任何人都一樣。

吳前想起他自己曾經的一些經歷，不由得唏噓不已。