第三十六章 街頭巷尾中貓的生存之法（第2/3頁）

回到楚華大學，進入東家屬區，外面的喧囂似乎都沉澱了下來，突然清凈很多。路上見到的那些來去匆匆忙著年底活動或者各種考試的學生，大多未經世事炎涼。這個時代的學生，心理比十年後要簡單得多。

讓人成熟的是經歷，而不是年齡，就算這些沒背景沒家世的學子們現在出去，也很可能比不上那些已經摸爬滾打多年的同齡人會來事兒。

鄭嘆跳下小郭的車，擡眼看去，草坪那邊阿黃躺在那裏曬太陽，這貨從來不出校園範圍，或許，對於它來說，這麽大一片區域已經足夠它折騰。

旁邊還有被拴著的牛壯壯，以及趴在草地上打盹的聖伯納犬小花。

比體型，如今的小花比牛壯壯要大幾倍，可偏偏牛壯壯被拴著，而小花卻不，還是性格使然。牛壯壯這家夥對於從小熟悉的幾只動物還算親和，但對於其他陌生的寵物，沖上去就開打。大院的人都記得盜竊案那時候小偷被咬的腿，不拴著大家也不放心啊。

至於小花，大院幾個孩子經常和小花玩，大家也都知道小花性子溫和，除了喜歡流口水之外，印象還不錯。

見到鄭嘆，阿黃側躺著伸了個懶腰，“喵”地叫了一聲。

叫聲低沉而溫柔的時候，表示它在打招呼，歡迎你，也表示它此刻心情不錯，算是與你答話。而大聲一些叫的時候，它可能是在抱怨，或者有所乞求，比如餓了求投喂之類的意思。

小郭跟在鄭嘆身後上的樓，每次回來都是這樣，一個急著回家，另一個慢悠悠在後面走。

有時候拍完廣告送鄭嘆回來，小郭會拿來一些廣告時拍的照片給焦家的人，這次也是。

進門的時候，焦媽正在做晚飯，客廳裏提前放學回來的焦遠同學坐在小板凳上，焦爸坐在沙發上，好像在說著什麽，估計又在教他書本之外的東西。小柚子同學今天有興趣小組的課程，在上畫畫課，還要過會兒才回來，玲姨接孩子的時候順便將小柚子一起接回來，所以用不著焦爸焦媽過去。

見鄭嘆和小郭進來，父子倆的話題中止，等小郭放下東西喝了杯茶，聊了下今天的廣告，告辭離開之後，父子倆話題繼續。

鄭嘆蹲在自己的專用椅子上，聽他們談話。

焦爸正在說“破窗效應”。

而這個話題起始於焦遠回家後抱怨班上的某些現象，比如抄作業。今天上語文課的時候老師嚴厲批評了幾個抄作業的同學，在焦遠看來，其他幾門課也有抄作業的現象，為啥就語文老師這麽較真。而焦爸聽到焦遠的抱怨之後，拉過來開始“上課”。

破窗效應是說，如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃，又得不到及時修復的話，別人就有可能受到某種暗示性的縱容去打爛更多的玻璃。其結果是：這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生。

“行為和環境對人有強烈暗示性和誘導性，如果第一扇破窗沒有及時修好，就可能會發生更嚴重的事情，同理，你們班的同學也會覺得，抄作業是一個可取的，有效省時的手段，然後繼續抄下去……”

鄭嘆看了看焦爸，又看了看焦遠，糾結了。為啥跟一個小學生談這麽深奧的道理？反正當年鄭嘆自己從上小學一直到大學，抄作業，遲到，打架，勒索……啥事都幹過，當年除了老師不痛不癢的幾句話之外，也沒什麽約束，說來說去都是砸錢能解決的事情，既然砸點錢能解決問題，為什麽還要復雜化？

想歸想，鄭嘆還是蹲在那裏聽焦爸給焦遠“上課”，並且話題已經從班級現象延伸到企業管理。

“企業發展的環境通常有兩類，一類是硬環境，比如辦公條件，機械設備，道路設施等等；另一類是軟環境，比如工作氛圍，企業文化，人際關系，管理風格等等。比如你圓子叔叔，他現在在公司就很注意這些‘破窗’。硬環境中的‘破窗’一出現問題就立馬修理進行補救。而軟環境中，‘破窗’的影響力更甚，也是不能放松警惕的。

任何一個重大問題的背後都是許多問題的復雜積累結果，所以你圓子叔叔一直很注意，一旦發現狀況就及時采取應對措施，因為那些可能會影響到公司的口碑，而口碑就是人們給予你圓子叔叔公司的一個緊箍咒，你再有能耐，你再自高自大，但是要想發展好，就不能不把那些‘破窗’當回事！

就比如你們班，如果口碑不好，在外面你也不好意思說自己的這個班的人吧？”

焦爸最後這句話讓焦遠極為認可，他們年級有個班就是這樣，口碑特差。剛開始聽說那班有人的鋼筆橡皮被偷，班上的人和老師都沒怎麽管，後來漸漸地就傳出偷錢之類的惡劣事件，所以大家對於那個班的人都特防備，那個班的同學走路上都不好意思報班級，就怕被人鄙視排斥。